Termini e Condizioni

    Versione 2.0 — applicabile alle richieste emesse ai sensi di questa versione.

    PARTE I: CONDIZIONI DEL PACCHETTO TURISTICO

    1) Separazione dei contratti

    Il pacchetto turistico (itinerario, alloggi, servizi inclusi e accompagnamento) è organizzato e venduto da MotoRent Europe SRL. Il noleggio e la consegna della motocicletta, la documentazione del veicolo, la copertura assicurativa applicabile e il deposito cauzionale costituiscono un ambito contrattuale e operativo separato, formalizzato al momento della consegna tramite il contratto di noleggio; il fornitore e locatore sarà quello identificato in tale contratto. MotoRent Europe gestisce la pratica, il contratto, l'ispezione, la consegna e riconsegna e il deposito tramite il proprio team di noleggio, ove applicabile. La carta utilizzata per pagare il tour non viene conservata né riutilizzata come deposito del noleggio, né per multe o danni: il deposito viene sempre costituito con una carta fisica presentata alla consegna.

    2) Richiesta, condizioni particolari e conferma della partenza

    La prenotazione inizia con un deposito di 500 € per persona, sia per il pilota sia per l’accompagnatore, che fa parte del prezzo totale del pacchetto. Possono essere effettuati pagamenti aggiuntivi volontari; come importo minimo cumulato, il 50% del prezzo totale deve essere versato 30 giorni prima dell’inizio e il 100% 7 giorni prima. Queste scadenze non autorizzano addebiti automatici. Ogni tour e partenza è inoltre regolato dalla propria scheda pubblicata, dalla disponibilità e dalle condizioni particolari e dalla documentazione contrattuale applicabili: prezzo, minimi e massimi di partecipanti e criteri di conferma o annullamento della partenza. Tali condizioni sono comunicate per iscritto al viaggiatore e prevalgono per quanto specifico, senza ridurre i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile sui pacchetti turistici. Lo stesso vale per il noleggio di motociclette, regolato dal proprio contratto.

    3) Recesso del viaggiatore

    Il viaggiatore può recedere in qualsiasi momento prima dell'inizio del pacchetto. Fino a 45 giorni prima dell’inizio, gli importi versati sono rimborsabili. Dai 45 giorni precedenti vengono trattenuti 500 € per persona; dai 30 giorni precedenti possono inoltre applicarsi costi di prenotazione, logistica e operativi già sostenuti da MotoRent Europe, nel rispetto della normativa applicabile. Questa politica si applica esclusivamente alla cancellazione volontaria del viaggiatore. Se MotoRent Europe annulla la partenza, decide di non effettuarla o viene dichiarato il NO-GO perché non è stato raggiunto il numero minimo necessario di partecipanti, il viaggiatore riceverà il rimborso integrale di tutti gli importi versati, senza trattenuta di 500 € per persona né spese o penali previste per la cancellazione volontaria. Resta espressamente salvo il diritto del viaggiatore di recedere senza spese e ottenere il rimborso integrale dei pagamenti effettuati in presenza di circostanze inevitabili e straordinarie che incidano in modo sostanziale sull'esecuzione del pacchetto, nei termini di legge applicabili. Su richiesta, MotoRent Europe giustificherà l'importo trattenuto.

    4) Modifiche all'itinerario

    Per ragioni di sicurezza, meteorologiche o logistiche possono essere introdotte modifiche di scarsa importanza (aggiustamenti di percorso, ordine delle tappe o alloggio di categoria equivalente). Tali modifiche saranno comunicate in modo chiaro, comprensibile e con il maggior preavviso possibile. Se la modifica incide in modo significativo su caratteristiche essenziali del pacchetto o sul prezzo, MotoRent Europe lo notificherà indicando il termine di risposta e le opzioni spettanti al viaggiatore secondo la normativa applicabile, tra cui accettare la modifica proposta, accettare un pacchetto sostitutivo se offerto, oppure risolvere il contratto con il rimborso dovuto. Non si applica alcuna rinuncia generale al rimborso.

    5) Requisiti del pilota

    Età minima 25 anni compiuti. Patente di categoria A in corso di validità, valida almeno oltre la data di fine tour. Permesso internazionale di guida obbligatorio per questa esperienza. Passaporto o documento d'identità in corso di validità. Carta di credito internazionale fisica e originale, intestata al conducente, con limite sufficiente per la preautorizzazione di garanzia. Tutti i documenti devono essere presentati in originale al momento della consegna della motocicletta in Italia; in loro assenza la consegna non potrà avvenire.

    PARTE II: NOLEGGIO DELLA MOTOCICLETTA, COPERTURA E GARANZIA

    Contatta MotoRent per le condizioni di noleggio vigenti.

    1) Contratto di noleggio e consegna

    Prima della consegna della motocicletta, il cliente sottoscriverà il contratto di noleggio, nel quale sono illustrate in modo completo le coperture, le esclusioni, le responsabilità e le altre condizioni applicabili.

    2) Garanzia mediante preautorizzazione

    La garanzia è gestita mediante preautorizzazione su carta di credito internazionale fisica intestata al pilota. L’importo è indicato nelle condizioni di noleggio pubblicate ed è uguale per Standard Touring e Freedom. Non è un addebito automatico né un limite massimo di responsabilità. Il rilascio segue il contratto e i tempi dell’emittente.

    3) Accessori ed equipaggiamento Motorent

    Tutti gli accessori e gli elementi consegnati con la motocicletta sono di proprietà di Motorent e restano sotto la responsabilità del cliente per l’intero periodo di noleggio. Devono essere restituiti insieme alla motocicletta nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, salvo la normale usura derivante dall’utilizzo. In caso di perdita, furto, danno o mancata restituzione di valigie laterali, top case, GPS o navigatore, casco, interfono, chiavi, lucchetti, caricabatterie o altri accessori o elementi consegnati, il cliente è responsabile del costo effettivo di riparazione o sostituzione, detratti gli importi effettivamente coperti dall’assicuratore o da un terzo responsabile. Gli accessori e gli elementi inclusi in ciascun noleggio saranno identificati nel contratto e/o nel verbale di consegna della motocicletta.

    4) Obblighi di guida

    È obbligatorio l'uso del casco omologato e il rispetto delle norme di circolazione. È espressamente vietato l'uso in competizioni, rally o fuoristrada. Multe, pedaggi e accessi alle ZTL sono a carico del cliente. Il cliente accetta di seguire le istruzioni di sicurezza del tour leader; comportamenti spericolati o che mettano a rischio il gruppo possono comportare l'esclusione dall'attività guidata, fermi restando i diritti riconosciuti al viaggiatore dalla normativa applicabile.

    5) Salute e alcol

    È severamente vietato il consumo di alcol o sostanze che alterino la capacità di guida durante le ore di percorso. Il consumo è consentito solo con le motociclette già parcheggiate presso l'alloggio. Il viaggiatore dichiara di trovarsi in condizioni fisiche adeguate per guidare una motocicletta di grande cilindrata per intere giornate.

    6) Dati societari e protezione dei dati (GDPR)

    MotoRent Europe SRL — Partita IVA / C.F. 07519060482 — REA FI-709021 — Sede Legale: Via Antonio Gramsci 41A, Barberino di Mugello 50031, Firenze (Italia). SCIA Agenzia di Viaggio e Turismo / Tour Operator — Prot. Registro Imprese 35548/2026 del 28/04/2026 (ATECO 79.12.00). Garanzia insolvenza e fallimento: Garanzia Viaggi S.r.l. — Cert. n. A/80.6529/6/2026 (validità 01/05/2026 – 30/04/2027). I dati personali sono trattati esclusivamente per l'esecuzione del contratto, la gestione della richiesta e gli obblighi di legge, in conformità al GDPR e alla Privacy Policy. I diritti di immagine sono sempre facoltativi e raccolti separatamente.