Términos y Condiciones

    Las condiciones de los tours y del alquiler de motocicletas corresponden a contratos separados.

    PARTE I: CONDICIONES DEL PAQUETE TURÍSTICO

    Paquete turístico · versión 2.0 — aplicable a las solicitudes de tours emitidas bajo esta versión.

    1) Separación de contratos

    El paquete turístico (itinerario, alojamientos, servicios incluidos y acompañamiento) es organizado y vendido por MotoRent Europe SRL. El alquiler y la entrega de la motocicleta, la documentación del vehículo, la cobertura aseguradora aplicable y el depósito de seguridad constituyen un ámbito contractual y operativo separado, que se formaliza en el momento de la entrega mediante el contrato de alquiler; el proveedor y arrendador será el identificado en dicho contrato. MotoRent Europe gestiona el expediente, el contrato, la inspección, la entrega y devolución y el depósito a través de su equipo de alquiler, según corresponda. La tarjeta utilizada para pagar el tour no se conserva ni se reutiliza como depósito del alquiler, ni para multas o daños: el depósito se constituye siempre con una tarjeta física presentada en la entrega.

    2) Solicitud, condiciones particulares y confirmación de la salida

    La reserva se inicia con un depósito de 500 € por persona, tanto para piloto como para acompañante, que forma parte del precio total del paquete. Pueden realizarse pagos adicionales voluntarios; como mínimo acumulado, debe estar abonado el 50% del precio total 30 días antes del inicio y el 100% 7 días antes. Estos hitos no autorizan cobros automáticos. Cada tour y salida se rige también por su ficha publicada, disponibilidad y condiciones particulares y documentación contractual aplicables: precio, mínimos y máximos de participantes, y criterios de confirmación o cancelación de la salida. Estas condiciones se comunican por escrito al viajero y prevalecen en lo específico, sin reducir los derechos reconocidos por la normativa aplicable de viajes combinados. Lo mismo aplica al alquiler de motocicletas, regido por su propio contrato.

    3) Receso del viajero

    El viajero puede cancelar en cualquier momento antes del inicio del paquete. Hasta 45 días antes del inicio, los importes abonados son reembolsables. Desde 45 días antes se retienen 500 € por persona; desde 30 días antes podrán aplicarse además costes de reserva, logística y operación ya incurridos por MotoRent Europe, conforme a la normativa aplicable. Esta política se aplica exclusivamente a la cancelación voluntaria del viajero. Si MotoRent Europe cancela la salida, decide no operarla o se declara NO-GO por no alcanzarse el mínimo necesario de participantes, el viajero recibirá el reembolso íntegro de todos los importes abonados, sin retención de 500 € por persona ni gastos o penalizaciones de cancelación voluntaria. Se conserva expresamente el derecho del viajero a cancelar sin gastos y a obtener el reembolso íntegro de los pagos realizados cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias que afecten significativamente a la ejecución del paquete, en los términos legalmente aplicables. A petición del viajero, MotoRent Europe justificará el importe retenido.

    4) Cambios en el itinerario

    Por motivos de seguridad, meteorología o logística pueden introducirse cambios de poca importancia (ajustes de ruta, orden de etapas o alojamiento de categoría equivalente). Estos cambios se comunicarán de forma clara, comprensible y con la mayor antelación posible. Si el cambio afecta de forma significativa a características esenciales del paquete o al precio, MotoRent Europe lo notificará indicando el plazo de respuesta y las opciones que asisten al viajero conforme a la normativa aplicable, incluidas aceptar la modificación propuesta, aceptar un paquete sustitutivo si se ofrece, o resolver el contrato con el reembolso que corresponda. No se aplica ninguna renuncia general al reembolso.

    5) Requisitos del piloto

    Edad mínima 25 años cumplidos. Licencia de conducir de categoría A en vigor, válida al menos hasta después de la fecha de finalización del tour. Permiso internacional de conducir obligatorio para esta experiencia. Pasaporte o documento de identidad vigente. Tarjeta de crédito internacional física y original, a nombre del conductor, con límite suficiente para la preautorización de garantía. Todos los documentos deben presentarse en original en el momento de la entrega de la motocicleta en Italia; su ausencia impedirá la entrega.

    PARTE II: ALQUILER DE LA MOTOCICLETA, COBERTURA Y GARANTÍA

    Consulta con MotoRent las condiciones de alquiler vigentes.

    Consulta con MotoRent el contrato de alquiler vigente.